二戸市にお住まいのK様から、カローラスポーツのタイヤパンク修理のご依頼を受けました。
会社の駐車場に車を駐車させていたところ、周りの人からフロント右(運転席側)の空気が減っている事を言われたそうです。
ご本人がお昼休みの時にお電話をいただき、カーネットワークからお客様の会社までは10分ぐらいの距離なのですが、積載車で向かいカーネットワークまで運ばせていただきました。
タイヤを確認したところ、やはりネジが刺さっていて走行の間にネジの頭側が折れていたため、タイヤパンクの修理をさせていただきました。
まずパンクの原因を突き止めるため、タイヤの状態を見る必要がありました。
ただ、タイヤの空気が抜けていて、そのままだとジャッキアップ出来ない状態。そのため、減っているタイヤに空気を積めてやっとジャッキが入り、アップポイントで片側のみ上げてタイヤの状態を確認しました。
タイヤの状態を確認すると、ネジが刺さっており、これが今回のパンクの原因。パンクの修理を15分ほどで終わらせ、お客様の会社まで車を送らせていただきました。
お客様の車と迎えの2台で伺い、刺さっていたネジもご確認いただき作業工程も写真で見ていただきました。ただ、車保険についてロードサービス特約が付帯になっているのが基本なのですが、お客様の車保険に関してはレッカー代は指定業者しか保険代を支払いしないという内容でした。なので、積載代は今回請求せず、パンク修理と引き取り代金だけで対応いたしました。
急なパンク修理でしたが、勤務時間内にお届けできたのでお客様にご満足いただき笑顔で帰られました。この度はご依頼を頂きありがとうございました。
カーネットワークは、二戸市で最新の技術とサービスを提供する整備工場。
常に進化し続ける整備工場であれるように、最先端のサービスもを積極的に導入。国産車からベンツ・BMW・アウディなど輸入車の鈑金塗装(キズ・へこみ修理)や車検・整備もお任せいただける、技術・設備が揃っております。
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